单项选择题 对于一些人来说，倾听可能是显示您重视他们和他们谈话内容的最好的方法。但是往往有很多原因导致人们不能认真倾听，下面（）属于谈话双方中信息发送者的原因导致人们不能认真倾听。

单项选择题 在编写各种商业文件时，所有的商业文件都必须具有三个方面的要点，下面（）不属于这三个方面。

单项选择题 为了应付工作时的电话打扰，你认为下面的建议对小张有用的是（）