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个人与团队管理

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单项选择题

案例分析题

小张是某公司业务处的主管,他最近对一些电话来访非常头疼,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的,一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行。那么小张目前的这种情况,应该怎么解决呢?

为了应付工作时的电话打扰,你认为下面的建议对小张有用的是()

A.留出打电话的时间
B.对一些耽误时间的电话早点说结束语
C.如果是重要的电话,主动打给别人
D.以上都应该考虑

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单项选择题 为了更有效的利用时间,小张下面的做法合适的是()。

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