判断题
号码进入保留期或冷冻期后,客户可以向服务厅申请重新补卡
错误
判断题 当月内转短号集群网;不需要告诉客户当月内只能转一次,旧的群立即失效
判断题 集团流量快餐所有客户都能办理
判断题 话务员解释说“我们查到了你用了什么东西你又不相信,那不相信你现在又来问我用的是什么,那我怎么知道?”此口径是属于服务禁忌类事件