单项选择题
服务理论真正形成理论约有多长时间（）。
A.20多年 B.30多年 C.40多年 D.50多年
多项选择题 所谓传统营销的4个P是指（）
多项选择题 3种被时间反复检验可成功用于服务竞争的一般策略包括（）
多项选择题 内部营销包括了两种类型的管理过程（）
