多项选择题
以下哪项属于职业客户经理要做好的心理准备？（）
A.敬业 B.消极 C.心理准备 D.坚韧
多项选择题 关于线上服务的礼仪，以下哪些做法是错误的？（）
多项选择题 以下哪项属于直销客户经理常用的礼貌用语？（）
多项选择题 直销客户经理可以通过人保e通为客户提供以下哪些服务？（）
