多项选择题
在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求的出版物。
A.性格 B.相关要求 C.业余兴趣 D.年龄 E.购买目的
多项选择题 了解消费者的光顾目的之后，对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应（）
多项选择题 在运用观察法分析消费者身份时，对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者一般表现为（）
多项选择题 从消费者光顾的目的来分析，光顾出版物销售场所的消费者一般可分为（）
