判断题 出现吞卡，应检查开卡有无成功。若已成功，但因故障或客户未及时取走而被吞回的卡片，可直接取出交给客户。若不成功，应双人将卡片放回凭证箱。

判断题 前端服务员应审核确认业务申请书显示的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和申请书上的身份证扫描件、联网核查照片是否一致，并进行指纹确认。

判断题 超级柜台信息管理岗可与网点超级柜台设备维护岗和前端岗兼任，与生产管理岗互斥。