判断题 凡因错账、错款涉及客户补登折、更换传票或存款凭证的，可以由他人持有效身份证件代为办理。

判断题 对以非身份证开户，或以身份证开户但柜员手工输入证件号开户的，必须经2级别柜员授权。

判断题 对于上门对帐的帐户，应换人定期采取电话回访等方式与客户核对帐户余额。

判断题 城区支行递交多天凭证的，应在会计资料交接清单中按日期分开登记凭证包数量、并注明锁片号及经办人。如支行因特殊原因不能及时递交凭证或无凭证的（如社区支行停业），应及时通知金融电子结算中心。

判断题 凭证、单据、账折的各种代用符号为：“第号”为“#”；“每个”为“@”；人民币元符号为“￥”；年、月、日简写顺序应自左而右“年/月/日”；年利率简写为“年%”；月利率简写为“月‰”；日利率简写为“日‰0”。