单项选择题
世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）。
A.美国电话电报公司 B.美国福特汽车公司 C.日本本田公司 D.日本松下电器公司
单项选择题 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。
单项选择题 形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。
填空题 政府办事公开；包括公开办事制度，公开办事程序、公开（）、公开办事人员。
