单项选择题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。

单项选择题 通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

单项选择题 通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。