判断题
客房服务员不需要把外宿房状况通知总台。()
错误
判断题 无障碍客房是一种专为行动不便的客人服务的特色客房,按规定一般按客房总数的5%进行配置。()
判断题 擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认。()
判断题 服务员开夜床时,若客人正在休息,则不必做夜床。()