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国家电网六项业务

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单项选择题

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映在用电变更业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发()业务。

A.意见-供电业务-业务变更-环节处理问题
B.举报-违约用电-擅自引入或供出电源
C.投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题
D.建议-营业业务-用电变更

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单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映前天拨打95598热线电话反映由于供电公司外线突然停电导致用户家电损坏的问题,但是反映后2天都没有工作人员到现场勘查,派发()业务。

单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映欠费却未在表箱上看到贴电费通知书,派发()业务。

单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映抄表员给其垫付电费后无法正常缴费现已停电。派发()业务。

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