问答题
简述站务员的着装要求。
站务员应按规定着装。上班时间应统一着制服，穿工作鞋，佩带领带（领结）、肩章、臂章、工号牌：工号牌......
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问答题 施工管理的原则是什么？
问答题 乘客发生打架时，站务员应如何处理？
问答题 乘客购票后，提出票款有误时，应如何处理？
