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物流管理概论

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单项选择题

某运输公司承诺在取货后第二天早晨9:00送货。送货时间超过承诺时间2小时,客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货,赔偿20元。和服务水平相关的控制成本C=15-4(y-m),其中y是真实服务水平,m为目标服务水平。根据田口函数,该企业以总成本最低为目标,应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间()。

A.0.15小时
B.0.3小时
C.0.6小时
D.0.4小时

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