单项选择题
在遇到拒退货数量不一致投诉时，处理办法描述错误的是（）
A.查明司机与门店当面点货时是否少货 B.若司机与门店当面点货时发现少货，则进行记录，不必打差异单 C.若未少货，询问退货组是否少出 D.若少出，则补做单，若未少出，则回复门店出货时数量正确
单项选择题 在遇到拒退货未收到投诉时，处理办法描述错误的是（）
单项选择题 若出现退货单未处理而产生投诉时处理方式错误的是（）
单项选择题 退货投诉退货数量不一致的原因可能是（）
