单项选择题 因客户突发加急业务、争议服务、客户投诉等而发生的维护属于（）。

单项选择题 （）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。

单项选择题 感情维护的短信发送对象为（）。

单项选择题 不属于老客户营销特点的是（）。

单项选择题 （）不属于初次与客户见面的谈话技巧。