多项选择题 旅行社在编制产品销售计划时必须首先对市场进行调查分析，下列属于市场调查与分析的内容的有（）。

多项选择题 旅游景区组织机构主要包括（）。

多项选择题 关于旅游资源保护与开发的说法中，正确的有（）。

多项选择题 目前我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有（）。

多项选择题 在日常的问讯服务过程中，前台服务员要做到（）。