单项选择题 由调查人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上一起工作的全部情况进行观察、记录和分析的写实方法是（）。

单项选择题 服务定额是指按一定的（），对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。

单项选择题 为最大限度增加产量，规定员工和设备在工作日内合理的负荷量，确定劳动者体力劳动强度的级别等提供（）。