单项选择题 正式会见客户，下面哪一项是不正确的？（）

单项选择题 关于电话接听规范，下面哪一项是不正确的？（）

填空题 在开工协调会中，工程督导要与客户共同商定工程安装周期、进度计划以及配合事宜，共同签订（），并制定（）。