多项选择题
商务客人的特点是（）
A、通常只带少量行李，进出频繁且无规律 B、时间观念强，办事讲究效率 C、平均在饭店逗留时间较短，但消费水平相对较高 D、起居生活有一定的规律性，希望一切都舒适方便 E、对饭店价格不太敏感，消费水平普遍较高 F、对饭店的设施设备、服务效率和服务质量要求较高
多项选择题 旅游团客人的特点是（）
多项选择题 B类VIP客人的餐饮要求是（）
多项选择题 A类VIP客人的房间应配备的物品有（）
