判断题 （）宾客抵达前，客房服务员接到客情通知单，主要是了解宾客姓名、国籍、身份、抵离时间和具体要求等基本情况。

单项选择题 套好的被套，被子床头部份与床头齐，（）下垂均等，被套四角饱满和平整。

单项选择题 服务员撤枕头，要（），并注意检查有无夹带客人物品，同时要检查枕芯是否干净。