单项选择题
常见的信用业务销售流程不包括（）。
A.客户建立流程B.订单处理与货物配送流程C.账款催收流程D.租赁流程
单项选择题 顾客参与服务操作过程的程度属于服务市场营销组合的（）。
单项选择题 关于服务的有形展示的说法，正确的是（）。
单项选择题 实体环境的类型是（）。
