单项选择题 叫班人员准确接受（），做好记录，及时将计划输入叫班机，确定叫班时间。

单项选择题 叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，窗口服务（），遇到问题积极消化。

单项选择题 叫班人员在工作中遇突发情况须及时报告（）、值班干部和驻寓干部。