单项选择题 组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部因素。

单项选择题 检验对符合规定要求的确定。检验的结果可表明合格、不合格或合格的（）。

单项选择题 针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。