单项选择题
在民航服务中，关于特殊餐食服务的礼仪，以下哪项描述是正确的（）？
A.只有在乘客主动要求时才提供特殊餐食B.提前了解乘客的特殊餐食需求，并主动准备C.对特殊餐食的需求进行限制，以减少工作负担D.强制要求所有乘客选择航空公司提供的标准餐食
单项选择题 民航服务人员在与乘客交流时，应保持怎样的语气和态度（）？
单项选择题 在航班降落前，民航服务人员应进行的准备工作不包括（）。
单项选择题 关于民航服务中的排队礼仪，以下哪项是正确的（）？
