多项选择题
只使用一般的客户分类管理在客户服务提供上容易出现()并存的矛盾。
A.服务过剩 B.货源投放不均 C.货源投入不准确 D.服务不足
多项选择题 制定区域市场在一个发展阶段的品牌发展规划,总体要遵循()。
多项选择题 在服务蓝图中,可视分界线的后台工作内容是()。
多项选择题 在选择案例时,一般通过()等方式确定要分析的案例。