多项选择题
测定客户满意度的方法包括()。
A、抱怨与建议系统 B、客户满意度调查 C、客户服务中心 D、网上银行
多项选择题 呼出类销售服务包括()。
多项选择题 以下属于自助银行业务特点的包括()。
多项选择题 网点营销中,普通柜员的营销工作包括()。
多项选择题 大众客户的服务渠道有()。
多项选择题 差异化服务体系包含了渠道差异化服务、()四部分内容。