多项选择题
收费员上岗时，有主动接车意识，车到收费亭时应（）。
A.面视司机 B.微笑服务 C.语气急促 D.态度亲切、自然 E.按规定使用文明用语
多项选择题 收费员在出口时发现有明显新的碰撞痕迹车辆，应如何处理（）。
多项选择题 道口遇纠纷堵塞时，下列处理正确的是（）。
多项选择题 收费员上岗前应做到（）。
