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汽车客运乘务员考试

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判断题

道路客运服务质量,是指在一定的时间内,客运服务工作使旅客满意的程度。

【参考答案】

错误

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判断题 道路客运的根本宗旨是全心全意为旅客服务。

判断题 客运工作人员对旅客的服务,是在一定的条件下,依靠语言和相应的动作来实现的。

判断题 旅游客运一类是定游览点、定游览时间,负责旅客往返的一日游或数日游车辆。

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