判断题
道路客运服务质量,是指在一定的时间内,客运服务工作使旅客满意的程度。
错误
判断题 道路客运的根本宗旨是全心全意为旅客服务。
判断题 客运工作人员对旅客的服务,是在一定的条件下,依靠语言和相应的动作来实现的。
判断题 旅游客运一类是定游览点、定游览时间,负责旅客往返的一日游或数日游车辆。