多项选择题 出版物发行员在使用接待用语时要（）

多项选择题 接待用语既代表着出版物发行员个人的修养、知识水平，也代表着发行单位的（）。

多项选择题 按照出版物发行员形体动作的规范，发行员在店内行走时要（）。