判断题
由于营业员工作繁忙,所以营业员在店内行走时应抢在顾客前面,不必礼让顾客。
错误
判断题 服务的生产过程与消费过程在空间和时间上是分开的。
判断题 顾客产生的购买行为都是相同的。
判断题 消费需求的诱导性使营业员可以对顾客做一些启迪、劝说工作。