判断题 关系营销的价值来源于产品交易活动完成后价值在供应商、消费者、分销商等在价值链上的分配，而交易型交易注重新价值的创造。

判断题 关系营销仍然把顾客关系作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。

判断题 “一对一营销”的核心是以“市场占有率”为中心，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系。