判断题 本人持有效身份证件和挂失申请书回执联亲自办理正式挂失解挂失、挂失补发或支取存款手续，不得代办。

判断题 本人持有效身份证件亲自办理个人网上银行开户签约手续，申请使用数字证书，不得代办。

判断题 批量代发代扣业务：对已开立但尚未领取的卡、折，需指定专人专箱妥善保管，可代保管非“零”余额的活期储蓄存折和电子借记卡。