单项选择题 如遇延误、备降等特殊情况，机供品消耗大于配备，乘务员应电话联系各属地客舱供应室，说明机上（）和（）。

单项选择题 对于延误期间的处置下列说法不正确的是（）

单项选择题 对于旅客出现投诉，乘务员处置不正确的是（）