判断题 倾听的原则是耐心、用心、贴心。

判断题 随意打断客户的话语，可能遗漏一些重要的信息，不会导致对客户诉求原因的错误判断。

判断题 随意打断客户的话语，可能遗漏一些重要的信息，导致对客户诉求原因的错误判断。