多项选择题
游客的投诉心理主要有哪些（）
A、要求尊重 B、要求发泄 C、要求优待 D、要求补偿 E、要求保护
多项选择题 因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）
多项选择题 旅游过程中交通事故的预防应做到（）
多项选择题 游客在医院抢救，如果需要做手术，需要有谁同意并签字（）
