判断题
为节约成本,车辆清洗过程所用的毛巾可以共用一条。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 为减少顾客在店的等待时间,在车辆清洗时,服务顾问可同时进行结算单的制作。
判断题 致电顾客一般选择上午9点-12点,下午2点-5点。
判断题 如果客户不愿同服务顾问一同进行环车检查,也可以请客户先到休息区休息,服务顾问检查完后,再向客户进行说明结果。