问答题
简述饭店培训员工的意义
培训可以提高饭店员工的综合素质、可以提高饭店服务质量、可以降低损耗和劳动力成本、可以为员工提供发展的机会。
问答题 简述饭店服务质量的特点
单项选择题 4PS营销组合中最基本的策略是（）
单项选择题 双因素理论是指（）
