单项选择题 货源定位模型中瓶颈象限的产品具有（）特征。

单项选择题 下列针对投诉率变化的分析正确的是（）

单项选择题 在建立专业化职能部门的基础上，需要对部门内岗位进行专业化的分工，通过部门员工的（），明确岗位分工，落实岗位职责，以保证部门职能的有效落实。

单项选择题 设定品类宽度的“3+X”分类设定法中，“3”体现了（）

单项选择题 若品牌定位知觉图中某品牌定位范围空间较大，不易于把握具体的定位在哪一点，这时企业可利用（），以它的定位点作为参照。

单项选择题 “四维立体式”品牌评价法中，库存水平是（）维度的评价内容之一。

单项选择题 区域市场发展规划可以按三个步骤开展，第二步是要进行（）

单项选择题 信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件（如零售客户投诉）时，相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式是（）

单项选择题 市场出现低动销、低价格时，公司需要（）

单项选择题 货源采购中，对企业成功至关重要，其供应不足将对竞争优势、成本结构和盈利性造成重大影响的是（）品牌的产品。

单项选择题 通过（），使员工认识到自己在绩效考核阶段工作中取得的成绩和缺点，并传达管理者对以上内容的看法，促进员工改进绩效。

单项选择题 需求预测中，（）是总结历史的阶段。

单项选择题 第一提及知名度、品牌回想、品牌识别都属于（）的调研内容。

单项选择题 库存分析指标中，（）有利于对卷烟供应在不同时期、不同客户中的均衡性进行判断。

单项选择题 卷烟商业企业应在（）范围内配置卷烟品牌规格。

单项选择题 对于满足卷烟消费者需求有着重要意义的选项是（）

单项选择题 “零售客户存销比”属于（）

单项选择题 下列不属于品牌评价分析报告中品牌评价概述内容的是（）

单项选择题 烟叶、复烤烟叶、卷烟运输中，（）应与准运证随货同行。