单项选择题
具有__的员工，当需要行动时，能当机立断，及时勇敢地作出决定（）
单项选择题 接近于脑中枢温度的部位是
单项选择题 顾客想买一款季抛美瞳，预售价169元，定金20元，付定金立减10元，那么顾客尾款需要支付多少钱（）
单项选择题 希望投诉的意见得到重视，并得到赔礼道歉，希望有关部门立即采取有效的处理措施，其投诉的心理是__（）
