多项选择题
旅游团领队丢失团体签证后，导游员应（）。
A．请领队向有关部门报警 B．请领队向境外组团社报告 C．请领队准备签证副本和团队成员护照 D．请领队重新打印团队名单并填妥有关申请表 E．请领队赴公安部门办理补领手续
多项选择题 构成导游能力的核心要素有（）。
单项选择题 导游人员在与客人交谈中要（），特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。
单项选择题 由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为（）。
