单项选择题
导游服务的最终目标是()。
A.耐心细致 B.优质服务 C.个性化服务 D.没有投诉
单项选择题 旅客在购买航空客票后,因种种原因需要退票,则应()退票。
单项选择题 旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出,导游员应()。
单项选择题 导游人员在工作时,哪一种着装不符合礼仪要求()