填空题 保管箱业务的核心内容是“租”，银行服务的内容是保管箱场所及箱...

填空题 定活两便储蓄存款起存金额为（）元。

填空题 对实行市场调节价的收费项目，应在每次制定或调整价格前向（）公...

填空题 对实行政府指导价的收费项目，银行业金融机构应严格对照相关规定...

填空题 对于完善消费者的保护框架，应当争取主动将消费者保护工作起始点...

填空题 非保本浮动收益理财产品的风险揭示应当至少包含以下内容：本理财...

填空题 服务价格应遵循公开透明原则，各项服务必须（），充分履行（），...

填空题 服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供（）、未给客户...

填空题 根据《银行卡业务管理办法》，到期还款日前还清全部欠款，发卡银...

填空题 关于服务价格信息的公示涉及优惠措施的，银行应明确标注优惠措施的（）。

填空题 贵金属业务按银行经营模式的不同，可分为（）和（）两大类。

填空题 商业银行应根据理财计划或相关产品的风险状况，设置适当的（）。

填空题 商业银行应加强对与本行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管...

填空题 商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平...

填空题 商业银行在开展理财业务时应保护消费者的合法权益。遵循（）原则...

填空题 通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有（）...

填空题 投诉处理过程中，适当应用投诉技巧，包括（）的技巧、（）的技巧...

填空题 投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。情...

填空题 投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。情...

填空题 推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作。以“预防为先、（）...

填空题 妥善（），纠正银行业金融机构侵害消费者合法权益的行为是当务之急。

填空题 外资金融机构的电子银行业务运营系统和业务处理服务器设置在境外...

填空题 向社会公布受理客户投诉的方式，包括（），（），（）以及现场投...

填空题 消费者不得出租、转借银行个人结算账户，不得利用银行个人结算账...

填空题 消费者开立外国投资者投资专用账户、特殊目的公司专用账户及投资...

填空题 消费者应当充分了解基金定期定额投资和（）等储蓄存款的区别。定...

填空题 消费者有权对银行卡的（）进行监督。

填空题 消费者有权获得价格合理、（）的个贷服务，有权拒绝银行就未提供...

填空题 信用卡境内ATM取现，如属于客户溢交款，取现单日一般不超过（）元。

填空题 银监会消费者权益保护部门作为银行业消费者权益保护工作委员会的...

填空题 银行产品与服务的价格应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政...

填空题 银行代理保险产品分为代理人身险产品和代理（）产品。

填空题 银行的违法行为造成存款人财产损害，并获得5万元以上违法所得，...

填空题 银行服务价格信息公示内容应至少包括：服务项目、服务价格、（）。

填空题 银行服务收费包括政府指导价的收费项目和（）的收费项目。

填空题 银行基金销售人员应当取得（）业务资格。

填空题 银行卡消费者个人（），如账单地址、单位、通讯方式等，发生变化...

填空题 银行为个人客户提供的服务项目分为人民币结算业务、代理业务、银...

填空题 银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时（）、（）...

填空题 银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分...