判断题 短信服务费是逐月在客户开通短信银行的签约日进行扣划的。

判断题 短信签约后，在欠费的状态下可以解约。

判断题 短信服务欠费后，客户往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额...

判断题 客户开通短信银行业务时，一个签约账号最多可对应10个手机号码。

判断题 境内ATM跨行转账手续费优惠的标准是：白金卡交易优惠50%；...

判断题 存取款一体机单次单笔能存1万，共100张人民币。

判断题 自助银行必须安装24小时全方位监控设备，做到监控无盲区。

判断题 自助设备钞箱钥匙与密码，应实行双人操作，分别掌管。

判断题 《自助设备盘库及加钞登记簿》，由自助银行所属网点保管二年。

判断题 ATM钞箱启闭时，必须做到“同开、同闭、同加锁”。

判断题 ATM装取现钞时，必须做到“同入、同出、同清点”。

判断题 查询机支持他行卡余额查询。

判断题 全*省农信社服务标准是100-1=0。客户1%的不满意就等于...

多项选择题 对公户做任何交易均提示“凭证类型与产品类型不匹配”，是什么原因（）。

多项选择题 下列关于验资户转基本户的操作说法正确的是（）。

多项选择题 下列关于存贷款转网点交易的说法正确的是（）。

多项选择题 全*省农信社营业网点文明规范服务工作坚持什么原则（）。

多项选择题 文明规范服务管理办法中送别客户“二做到”是指（）。

多项选择题 柜员临时离岗“三必须”是指（）。

多项选择题 “短信欠费查询”业务，可输入（）查询对应的短信欠费记录。

多项选择题 全*省农信社企业文化建设遵循的原则是（）。

多项选择题 物品摆放“四定位”是指（）。

多项选择题 网点设施“四牌”是指（）。

多项选择题 柜面服务人员对投诉内容应“三清楚”，即（）避免催促应对。

多项选择题 在客户投诉处理过程中，要学会妥善合理地化解各种矛盾，掌握客户...

多项选择题 班前准备“六个要”包括：要做好网点清洁卫生、要准时列队晨训、...

多项选择题 员工行为规范包括（）个人仪容仪表仪态以及商务礼仪等七个方面。

多项选择题 各级行社在对署名举报事项进行查核时，可视需要对被举报人采取哪...

多项选择题 原则上署名举报事项可按性质分为（）。

多项选择题 对署名举报人实行“三到位”原则是指（）。

多项选择题 激励基层员工署名举报与员工保护制度配套建设联动机制应遵循以下...

多项选择题 实施强制休假与岗位审计应遵循的基本原则是（）。

多项选择题 下列属于存款类业务凭证的是（）。

多项选择题 一线业务凭证按照用途分为（）。

多项选择题 办理联行业务时，有下列哪些行为之一的，给予有关责任人开除或解...

多项选择题 发生涉案金额在20万元（不含）以下的案件（）。

多项选择题 员工不良行为排查中的十种不良行为包括（）。

多项选择题 临时存款账户开户后需修改（）。

多项选择题 关于储蓄业务起存金额及存期档次，下列说法正确的是（）。

多项选择题 安贷宝业务柜面发起冲正（撤销）有几种方式（）。