判断题 通过个人网银或个人掌银注销借记卡短信消息服务时，均要求连接K宝。（）

判断题 目前农业银行银联单标磁条卡已全部完成迁移，客户要求换卡可直接...

判断题 受理信用卡业务时，座席应主动提示持卡人将无法回答的核实项进行...

判断题 全渠道客户微信银行可在首页右上角头像进入，点击“不再关注”即...

判断题 悠然白金信用卡免首年年费，当年刷卡满12次，免次年年费。（）

判断题 远程银行云服务中心建设的总体要求是渠道融合、AI赋能、服务升级。（）

判断题 根据总行规定，外汇定期储蓄存款提前支取，按存入日外汇活期储蓄...

判断题 知识库的适用范围是中国农业银行各级机构。（）

判断题 非本人致电不可查询信用卡的发卡行。（）

判断题 网银客服仅提供咨询业务。（）

判断题 信用卡附卡暂不支持网银和掌银渠道激活。（）

判断题 网上客服系统可以设置敏感字，禁止对话过程中客服代表出现服务禁语。（）

判断题 当客户查询密码错连续六次（含）以上时，信用卡的支付密码会被锁定。（）

判断题 农业银行借记卡、准贷记卡以及贷记卡客户均可自助注册个人网上银...

判断题 全球现金管理为跨国公司提供全球范围内资金监控、集中支付、资金...

判断题 根据总行规定，企业网银可以办理银商通业务。（）

判断题 管理员登录企业网银，在设置-操作员信息维护-选择操作员-绑定...

判断题 采集和统计金融消费者投诉数据，是为了汇总分析全行业的共性问题...

判断题 微信动账提醒中的起点金额及余额显示的功能可在微信公众号中单独...

判断题 客户在客服代表陈述过程中插话的，之后客服代表继续陈述的，仍算...

判断题 在客户服务质检评定考核标准中，完全未使用规范用语会被一票否决。（）

判断题 财富客户（原白金卡级客户）标准：年日均金融资产500万元以上...

判断题 “惠农e贷”农户贷款数据来源主要包括外部、内部，不含实地调查。（）

判断题 账户贵金属交易业务支持通过网上银行、掌上银行等电子银行渠道办理。（）

判断题 个人消息服务支持多手机号功能已上线，最多可以维护三个手机号码...

判断题 商务卡有效期20491231的，为主账户，主账户不制实体卡，...

判断题 个人客户可持有效身份证件、账户凭证及支付密码前往任一网点签约...

判断题 账户贵金属交易业务和实物黄金买卖业务同时开市期间客户才能办理...

多项选择题 投诉是指金融消费者对金融机构提供的产品或服务不满意，并提出诉...

多项选择题 关于二代K宝证书密码说法正确的是（）。

多项选择题 以下符合企业掌银登录密码设置规则的是（）。

多项选择题 借记卡支付密码修改有哪些渠道（）。

多项选择题 交流期考核工作坚持以下原则（）。

多项选择题 企业网银批量转账支持查询的交易状态包含（）。

多项选择题 适用中国农业银行现行黄金租赁业务的机构包含以下哪几种（）。

多项选择题 以下有关预授权说法正确的是（）。

多项选择题 为配合推进私行数字化赋能项目进程，客户服务中心开展私人银行业...

多项选择题 通过个人网上银行信用卡功能支持办理的分期业务类型有（）。

多项选择题 个人联名存款账户的支取办理方式，分为（）方式。

多项选择题 根据总行规定，“金钥匙留学宝”产品主要有（）。