判断题 《个人客户信息表》的“主管意见”是，不要求主管与相关客户经理讨论。

判断题 支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》，参与到...

判断题 在了解了客户的现有银行信息后，理财经理需要利用开放式问题询问...

判断题 在了解了客户的基本信息后，理财经理需要了解客户在邮政银行和其...

判断题 在与客户进行沟通交流时，如果不可避免要询问到一些客户资金或生...

判断题 开放式问题有利于客户放开来与客户经理分享信息，客户经理掌握的...

判断题 在提问方式上，客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题，尽...

判断题 客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主...

判断题 在进行需求调查之前，客户经理需要从对客户有利的角度明确告知对...

判断题 客户信息表的目的在于帮助客户经理组织和管理每一次与客户的沟通...

判断题 客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息，了...

判断题 面谈目标的设定需要符合内容具体、时间设定明确（时效性）、可以...

判断题 在面谈之前，客户经理需要再次明确面谈的目的，想要达成的目标。

判断题 收集客户信息时，对于新客户，客户经理也需要回顾从引荐者或者其...

判断题 明确面谈对象，如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这...

判断题 为避免与客户面谈时对客户情况一知半解甚至一无所知的境况，客户...

判断题 在每次与目标客户电话约见，或者与约见的客户面谈之前，为提高效...

判断题 无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经...

判断题 客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户。

判断题 与客户当面约见时，客户经理一定要提供名片，方便客户主动联系。

判断题 在电话约见时，如果发现客户对银行存有问题，则可以首先解决其问...

判断题 为提高电话约见成功率，客户经理在电话前需要根据之前来往信息清...

判断题 对于电话约见，理财经理需要做好充分的准备，并根据情况灵活处理。

判断题 在约见时间的安排上，客户经理需要识别意向客户潜质，优先约见优...

判断题 为增加约见成功率，客户经理最好提供两个具体的时间选项，并在客...

判断题 约见客户时，为制造紧迫感，客户经理需通过平实而专业的话术促使...

判断题 约见客户进行价值陈述时，客户经理需要突出约见的价值，吸引对方...

判断题 约见客户时，客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。

判断题 约见既可以在面对客户时实施，也可以通过电话联系实现。

判断题 约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。

判断题 “约见”可以发生在网点内外接触客户的任何地方。

判断题 为了客户信息的安全，存量客户挖掘需在支行长监督下进行，客户经...

判断题 存量客户挖掘时，要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息，评估...

判断题 通过对存量客户挖掘目的的分析，进一步明确目标客户的相关特征，...

判断题 存量客户挖掘时，须确定本次挖掘要达到什么样的目标，例如找出信...

判断题 存量客户挖掘，是指利用储蓄核心系统、信贷系统等现有系统，通过...

判断题 客户信息表可以帮助客户经理收集意向客户信息，并通过分析客户信...

判断题 《客户推荐表》一式两联，第一联由接收人保管并与日终上报销售主...

判断题 销售机会是指销售人员通过对销售线索的分析，识别出的客户对某一...

判断题 《客户意向表》的“跟进日期”指计划跟进的日期，多次跟进则多次填写。