判断题 加强团队合作是明确销售目标的重要目的。

判断题 网点是服务客户、提升业绩的利润中心，是开展销售活动的主阵地。

判断题 一般柜员或营销序列人员如业绩突出业务熟练无不良从业记录经过2...

判断题 客户经理专业发展路线从低到高可晋升为助理、初级、中级、高级和...

判断题 柜员专业发展路线从低到高可晋升为一星、二星、三星、四星、五星级柜员。

判断题 网点员工职业发展路线可分为专业发展和职务发展两条路径。

判断题 根据网点的岗位设置将员工记分卡分为柜员记分卡和客户经理记分卡...

判断题 员工记分卡包含员工姓名、岗位、指标、月度目标、每日实际完成情...

判断题 员工每月末制定出下月的目标计划，并填写在员工记分卡中。

判断题 营业主管每日根据各员工的记分卡情况，汇总并填写《网点销售日统...

判断题 网点内所有员工都需要使用员工记分卡。

判断题 员工记分卡是对员工日常工作进行检查和测量的一种工具。

判断题 为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得...

判断题 对于实际值与目标值差距较大的指标，员工不需要说明原因。

判断题 《网点销售日统计表》（按人员）不可在精神墙进行展示。

判断题 客户经理记分卡指示包括：个人存款新增、信用卡、商易通、基金、...

判断题 柜员记分卡指标包括：绿卡、绿卡通、VIP卡、网上银行、电话银...

判断题 要根据岗位职责的不同确定不同的记分卡指标。

判断题 一般而言，员工记分卡指标不得超过8个。

判断题 通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等...

判断题 通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和与员工沟通...

判断题 销售主管尽可能在高峰时段担当大堂经理。

判断题 就一个月而言，业务高峰期要增开窗口，减少大堂经理人数。

判断题 节假日和午休时段要确保销售团队有人承担支行长和综合柜员的授权权限。

判断题 排班的要求包括保证基本营业要求和要体现出弹性。

判断题 销售主管应主动配合营业主管做好营业团队员工的排班工作。

判断题 通过合理设置权限并考虑员工技能水平状况，可有效减少差错，降低...

判断题 根据客户的要求配置员工排班，能够有效利用柜面资源，提高客户满意度。

判断题 排班有如下作用：提高网点运营效率防范操作风险提高员工满意度。

判断题 一天的低峰时段可停用弹性窗口，该窗口员工可利用该时段休息。

判断题 尽量避免支行长和综合柜员的权限同时处于转授状态。

判断题 支行长和综合柜员的权限可同时处于转授状态，不必尽量避免。

判断题 因员工请假或外出培训等无法保证正常出勤，应进行临时调班或提请...

判断题 营业主管要综合考虑员工的操作技能，一是要注意业务熟练程度高的...

判断题 节假日是排班时应考虑的主要因素之一。

判断题 网点排班主要针对销售团队员工来进行。

判断题 通过区分网点高峰低谷时间段，实行弹性排班，可以从总体上减少员...

判断题 排班是为确保网点正常运营，对员工的作息时间做出的计划安排，是...

判断题 大堂经理要力争100%在岗。

判断题 如果客流量不多，大堂经理可以不在岗。