问答题
请简要回答向领导请示汇报的程序。
⑴仔细聆听领导的命令⑵与领导探讨目标的可行性仔细聆听领导的命令⑶拟定详细的工作计划⑷......
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问答题 为什么说沟通中“良好的印象就是良好的开端，良好的开端是成功的一半。”？
问答题 简要回答沟通的五种态度。
问答题 在与客户沟通时，客户服务人员的话语应具备哪些特点？
