多项选择题
屏蔽门（安全门）故障的处理原则是（）
A.发生屏蔽门（安全门）故障时，要按照“先通车后恢复”的原则进行处理，在保证安全的前提下，确保电客车正点运行； B.确保站台乘客人身安全和便于乘客上、下车； C.原则上屏蔽门（安全门）故障时状态的确认和应急处理由车站负责； D.当运营中屏蔽门（安全门）发生故障时，司机、车站要及时做好广播、现场防护安全措施、引导乘客上下车； E.故障屏蔽门（安全门）修复后，需对相应侧的屏蔽门进行一次开关门试验。
多项选择题 电客车在站通过的规定（）
多项选择题 以下属于A类有效投诉的是（）
多项选择题 以下属于B类有效投诉的是（）
