单项选择题
若客户代办必须由本人亲自办理的业务,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()
A.‘对不起,这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理,谢谢您的配合。’ B.‘这项业务应该由本人亲自办理,你快走。’ C.‘你不能办理,下次再来。’ D.‘这项业务必须由本人亲自办理,你不必再来!’
单项选择题 大堂揽客时,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()